Benutzerverwaltung
Allgemeines
Hinweis
Dieses Kapitel richtet sich an Benutzer mit der Rolle Systemadministrator.
In der Benutzerverwaltung findest du alle Benutzer von Javis – mandantenübergreifend in einer zentralen Übersicht.
Hier kannst du neue Benutzer anlegen, bestehende Benutzer bearbeiten und deren Zugriff auf das System steuern. Dazu gehören unter anderem die Zuweisung von Rollen und Mandanten.
Zugriff und Berechtigungen
Der Zugriff auf die Benutzerverwaltung ist in der Regel nur Administratoren vorbehalten. Welche Funktionen dir zur Verfügung stehen, hängt von deinen Berechtigungen ab.
Status
Jeder Benutzer im System hat einen bestimmten Status:
- Eingeladen: Der Benutzer wurde eingeladen und hat eine E-Mail zur Aktivierung seines Kontos erhalten, dieses aber noch nicht aktiviert.
- Aktiv: Der Benutzer kann sich im System anmelden und es entsprechend seiner Rolle nutzen.
- Gesperrt: Der Benutzer kann sich nicht im System anmelden.
- Importiert: Dieser Status wird vergeben, wenn Benutzer über ein Import-Skript in das System übernommen wurden und noch weiter bearbeitet werden müssen.
Benutzer verwalten
Du kannst Benutzer über die Liste auswählen und anschließend verschiedene Aktionen ausführen, z. B.:
- Benutzer bearbeiten (z. B. persönliche Daten, Rollen oder Mandanten anpassen)
- Benutzer sperren oder entsperren
- weitere administrative Aktionen je nach Berechtigung
Benutzer imitieren
Wenn ein Benutzer Probleme hat, kannst du als Systemadministrator in seine Rolle wechseln. So kannst du das System aus Sicht dieses Benutzers nutzen und mögliche Fehler besser nachvollziehen.
Öffne dazu die Detailansicht des Benutzers und wähle die Aktion Imitieren. Du bist anschließend als dieser Benutzer im System angemeldet.
Um die Imitation zu beenden, wähle im Benutzermenü oben rechts die Aktion Imitieren beenden.
Serien-E-Mail an Benutzer senden
Über die Aktion E-Mail senden kannst du eine Nachricht an mehrere Benutzer gleichzeitig verschicken.
Wähle dazu die gewünschten Benutzer in der Liste aus und starte anschließend die Aktion. So kannst du schnell Informationen an mehrere Empfänger gleichzeitig versenden.
Typische Anwendungsfälle
Die Benutzerverwaltung wird unter anderem genutzt, um:
- neue Benutzer anzulegen
- Rollen und Berechtigungen anzupassen
- Benutzer zu löschen oder ihnen Mandanten zuzuweisen bzw. zu entziehen
- Probleme durch Imitation nachzuvollziehen